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    借力直播短視頻 券商主播忙投教
    • 發布時間:2020-07-08來源:證券業協會

     直播,不僅僅是為了帶貨,也可以為投資者解讀市場熱點,分享投資策略,普及投教知識;主播不只是屬于“網紅”,也可以是金融行業的從業人員,通過自身的專業知識,為投資者答疑解惑。一些券商開展了視頻直播業務,用投資者喜聞樂見的形式,將投教工作融入其中。

     7月2日上午10點,張莉(化名)正在進行一場直播。

     張莉是一家券商的資深投資顧問,《證券日報》記者圍觀了她的這場直播。在直播過程中,張莉向投資者普及了資本市場的一些技術性知識,同時還就市場的熱點話題回答了投資者的提問。

     這樣的直播,張莉已經持續了6年。談及當初進行直播的初衷,她告訴《證券日報》記者,傳媒行業正進入移動端時期,自媒體成為重要的發展環節,直播作為自媒體傳播最有效的途徑,成長空間可以預期。同時,基于投資者在平面媒體交流的局限性,直播的有效溝通,可以更直接地進行投資者教育,也更為生動、更容易理解。

     “我們能夠在溝通過程中,有效解答投資者道聽途說的消息、股票知識。同時,還會進行有效的投資者教育,提示投資者樹立正確的投資觀念等,對于提升中小投資者的投資素質,有一定的積極意義。”張莉說,“目前來看,投資者還是比較喜歡這種類型的直播。”

     據記者觀察,基于客戶使用習慣的改變,以及信息獲取信息和呈現形式的多樣性,目前不少券商都上線了視頻或直播功能。業界普遍認為,券商開展線上直播有著天然優勢,高素質的投顧隊伍提供專業的投資知識和技能,優質的內容輸出將會大大提高客戶的忠誠度。同時,借力直播,券商也呈現了新的活力,有助于吸引更多的客戶。

     對于投顧進行直播,業界一致認為,合規是必須的。京衡(寧波)律師事務所合伙人龔道淵在接受《證券日報》記者采訪時表示,對證券公司和從業者而言,在開展直播等過程中,首要的就是要做到合規,比如,不能作出買入、賣出或者持有具體證券的投資建議。

     “從監管部門此前開出的一些罰單來看,都是以嚴懲重罰督促從業人員提高合規意識,警示從業人員敬畏法律。”龔道淵說。

     為確保合規,一些券商也都有相應的舉措,比如,參與直播的投顧人員需要提前走合規報備流程;要錄制樣品,針對樣品進行合規指導;直播后,針對直播內容進行合規抽檢。

     除了向投資者答疑解惑,一些券商線上的投資者教育工作也開展得風生水起。而根據《證券經營機構投資者教育工作指引》,互聯網平臺、傳媒渠道都是證券經營機構開展投資者教育工作的渠道。

     東北證券擁有實體國家級投教基地,在投資者教育方面推出的一系列活動備受投資者歡迎。

     “推出線上直播課程,是出于疫情防控期間不便組織現場活動,且線上活動可以擴大活動覆蓋面和受眾群體。”東北證券相關負責人在接受《證券日報》記者采訪時表示,從近幾期直播課程情況來看,每場觀看量在3000人次-5000人次。

     該負責人進一步介紹,從內容來看,主要圍繞市場熱點展開,比如新證券法投資者保護、新三板政策解讀等。接下去計劃聯合交易所開展科創板、創業板等線上投教活動。而為了確保直播課程的合規性,都會將相關的內容提交進行審批。

     “現在不方便外出和聚集,通過網絡投教直播課,宅在家里就能接受券商的投教服務。如果去現場聽課,工作了一天也挺累的,不一定會去。所以,還是挺喜歡這種線上活動的。”一位來自浙江杭州的投資者在接受《證券日報》記者采訪時表示。

     除了直播,短視頻也是券商常用的一種方式。海通證券在投資者教育方面,嘗試的就是短視頻的模式。

     “我們的短視頻,主要有兩大系列,一個是青少年財商系列,另一個是以普及業務知識為主的‘投教泡騰片’欄目。”海通證券相關負責人向《證券日報》記者介紹。

     《證券日報》記者注意到,這些短視頻,用投資者喜聞樂見的形式,將投資者教育融入其中。比如,《周阿姨的免費雞蛋》短視頻,就是意在提高投資者防風險意識,遠離非法集資陷阱。

     海通證券相關負責人對《證券日報》記者表示,海通證券投教基地的投教團隊,通過高頻穩定的內容輸出,向中小投資者提供大量輕量化、表現力強、直觀性好的1分鐘內的投教短視頻作品,讓更多人通過碎片時間瀏覽短視頻,充分發揮投教基地“宣傳、示范、引領”作用,傳授投資知識、傳播投資理念,傳遞市場信心。

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